2.	携帯電話の出会い系サイトに登録したところ、高額の請求を受けている

相談概要

携帯電話で無料の着メロサイトに登録したところ、出会い系サイトから登録しないかと山のように勧誘メールが入ってきた。そのうちの1通を開けて、軽い気持ちでメールのやり取りをしていた。3日後に無料ポイントが無くなり、やめようと思っていたら、隣町の自称25歳のホストをしているというかっこいい男性から写真が送られてきて、メールを続けてくれと言ってきた。自分は40歳代なので年が離れているから無理だし、母子家庭でポイント代を払うのも困難だとメールを送ったが、それでも良い、ポイント代は後日自分が払うからメールを続けようと強いアプローチがあり、クレジットカード番号を入力してメールを続けた。相手から会おうと毎日連絡があり、近所に来ているので迎えに行くと車の写真もナンバープレートの写真も送ってきたため、さらにクレジットカードでポイントを購入。合計50万円にもなってしまった。しかし会うという段階になると、肺炎になった、休みが取れなくなった、オーナーが付いて来ているので一緒に行動できないなどの理由で一度も会っていない。3日前にこのサイトは同様な手口でポイントだけを買わせている、サクラサイトであるという書き込みを見て、騙されたことを知った。ホストと名乗る男性の写真も同じだった。男性にそのことを伝えたら、相手が怒ってそのまま連絡がつかなくなった。携帯の画面は保存しているが、本文を見るには再度お金を払って入場しないと見ることは出来ない。お金を支払いたくない。

アドバイス

同様の相談は多数あり、はじめから会うつもりは無く、会いたい一心でメールを続けさせ、ポイントを消化させるのが目的と思われる。今後の対応策として、保存画面を携帯ではなく写真に撮っておくなり、パソコンに転送してプリントアウトして証拠として残しておくこと、その上でサイト、クレジットカード会社、決済代行業者に書面で今までの経過を書き出してチャージバックの依頼をするよう助言。また警察にも届けるよう助言。相談室と遠く離れているために、近くの消費生活センターに相談するよう相談窓口を紹介した。